在世界范围内，政府包括一些大企业和有影响力的社团，都建立新闻发言人制度。我国1983年建立新闻发言人制度，被各机关单位广泛运用。该制度目的在于妥善回应公众质疑，及时澄清不实传言，权威发布相关政策及重大突发事件信息，释疑解惑等等，进一步提升公信力。如何做好法院新闻发言人工作，必须引起每一位法院新闻发言人认真思考。
2009年，最高人民法院实行新闻发言人制度；2014年，公布了全国四级法院新闻发言人，明确了法院新闻发言人发布有关新闻，表明观点立场、代表法院回答记者提问、关注新闻发布后的效果等主要职能。显而易见，法院新闻发言人的角色相当重要。如何做好法院新闻发言人工作，必须引起每一位新闻发言人认真思考。结合平时学习和新闻发布工作经验，笔者认为：
一是打好三个工作基础。对新闻发言人的要求：以科学的新闻观统领发言工作，以成熟开放的心态面对媒体，以方针政策作为应答之本，以娴熟的专业技能实现发言人意图。
理念上要转变。以前是基本不说，现在是必须说。做做说说，说说做做，必须清楚自己的角色，问问自己——“我是谁？”我是新闻发言人，不是演员，不是上级，不是学者专家，不能谈个人意见，应该认真负责。清楚“我是谁”，才知道怎么做、怎么说。
机制上要健全。新闻发言人不是单兵作战，而是一个团队作战。通常情况下，新闻发言人发言前，要集中本单位集体智慧，认真猜题（记者会问什么问题？怎么回答？哪些能说，哪些不能说等），模拟排练（同事充当记者提问），做到心中有数。要找一些媒体，让他们按照自己设定的议题提问。
素质上要提高。新闻发言人要多阅读，平时要多看报刊、网络、电视等新闻，不断拓宽视野，增长知识。特别是与发布内容相关的信息，要多学习，提高政治素质（政策水平）、业务素质（法律知识）、媒介素质（新闻传播）、科学素质（求真务实）、语言和知识素质及个人魅力（机智幽默）等。
二是把握四个基本要点。法院新闻发言人其实也是法院与公众互动、沟通的管道。新闻发言中，要把握好四个基本要点：
树立自信（心中有数）。新闻发言人通常要熟悉整个事件的全过程，了解媒体生态，懂得媒体喜欢什么、需要什么，懂得如何与媒体打交道。也要知道老百姓想听什么，能抓住重点又不能出错。新闻发言人要懂得法院的立场，熟悉掌握相关政策和法律法规，懂得分寸的拿捏把握，不能把好事说成坏事，各方面要做到心中有数。功课做足了，自信也就有了。没有充分准备就不要发布新闻或信息。
态度诚恳。态度决定一切。热情面对，真诚相待，互相尊重。除了严肃认真，谦和礼貌外，回答问题时，知之为知之，不知为不知，不能随意编造。在与记者互动中，如果确实没有得到授权或是遇到自己不知道的案件，就诚实告诉记者，目前没有进一步的讯息。如果是民众非常关心、媒体记者也非常想知道的问题，可以跟记者约定回复时间。新闻发言人不能给人以不重视问题的印象。
围绕主题。新闻发布会，一般一次一个主题，新闻发布主题是本次发布的中心内容，发布时严格按照发布稿的内容，围绕主题发布，不管什么情况，不得随意发挥，更不得发布与本次发布内容不相干的内容，说自己应该说的。离开主题发布一些内容，你可能再三强调，请媒体不要报道，媒体还是报出来了；不是媒体记者不够意思，是媒体认为你讲的内容，应该让公众知道，所以，发言人应该管好自己的嘴。不回答假设性问题。假设性问题，一般都是陷阱，不能随便回答，贸然回答容易把人绕进去，甚至可能会出错。我们可以这么回答：“这个假设是不会发生的，所以恕我不便回答”或者“这个假设还没有发生，所以恕我不便回答”等，由此，避开“陷阱”问题。
动作规范。会场布置要严肃、大方、得体，发布台上要整齐，不要放置其他的物品（香烟、手表等）。新闻发言人衣着、发式，手势、姿势都要讲究，不能太随意，注意自身形象。新闻发言人的形象也就是单位的形象。法院新闻发言人，每一次发布时，应该着法官服（警服），不得佩戴饰品，女新闻发言人特别要注意。小问题可能诱发大麻烦。新闻发言人要有相当的表达能力，要根据事件情况，讲话的语速、语调、语气，音高音准都得恰到好处，有亲和力。
三是熟悉五个工作流程。根据平时新闻发布的情况，笔者将新闻发布工作归结为五个工作流程，新闻发言人新闻发布前应该熟悉：
预先准备。确定发布内容或主题后，制定新闻发布会方案（内容或主题、议程、时间、地点、发布人、出席领导或单位、邀请媒体等），呈报主管领导审批。
直接准备。筹备新闻发布会材料（新闻发布稿、新闻通篇、回答预案等）和主持词。新闻通篇一般发给记者。主持词主要介绍发布会主题、背景、发布人、议程等内容。提前邀请媒体，接待媒体，布置会场（主席台座次、媒体座次、话筒）等会务。
组织发布。一般地说，法院信息等应由新闻发言人发布。也可根据情况邀请相关领导（法院领导或庭处室负责人）发布信息。发布信息时，应当按照准备好的新闻发布稿进行发布，不得随意发挥。
记者提问。新闻发布会主持人负责确定媒体记者提问，负责安排新闻发言人或相关人员回答记者提出的问题。一场新闻发布会，一般回答记者3至5个问题，必要时可以增加。主持人与新闻发言人互相配合，形成默契。
如果新闻发布会结束后，有记者提出要采访（特别是电视台的记者需要录画面），不应该拒绝，接受采访的对象一般应为新闻发言人或单位负责人，其他人员未经批准不得接受记者采访。接受记者采访时，仍要按照新闻发布主题回答问题。
总结反思。新闻发布会后，组织召开新闻发布会的单位将有关材料上报法院新闻宣传部门存档备案。同时，新闻发言人和相关领导及有关人员要及时评估本次新闻发布会的效果，特别是存在的问题，会不会有次生舆情等，要想深想透，思想上要有足够认识。如有问题，要及时纠正。新闻发布会整个过程，应该全程录像，并建立电子档案。
四是掌握六个处置对策。大家都知道：透明度决定公信度；话语权决定主导权；引导力决定影响力；软实力决定领导力。新闻发布能较好地引导舆论，新闻发言人发布时，应把握全局。
属地管理，分级负责。一般情况下，不要提级发布，就法院来说，哪个法院的事情，就由哪个法院自己发布，其他法院可以同步支持。特别是记者问及其他法院的事情，新闻发言人应该说明情况，可记下记者的联系方式，通知所属法院予以答复，不可越俎代庖。
认真研究，统一认识。针对事件，精心策划发布内容。什么事情，怎么说？特别是要正反两方面思考，自己说的内容，公众能不能接受？会不会次生舆情等。新闻发布稿，思路要清晰（特别是突发事件、问题应对发布等，务必按照“快报情况，慎说原因，速报结果”要求），观点鲜明，语言要规范、准确。
讲究方法，注意形式。初步统计，有以下九种发布形式，各单位新闻发言人可根据情况选用合适的发布手段或形式：新闻发布会；吹风会；发表声明；答记者问；提供新闻通稿；网上发布；在线交流；组织采访；系列发布。
违法违纪，主动表态。遇到干部违法违纪问题，要主动表态，立场鲜明，公布措施和处理结果，消除危害。
虚假事实，及时澄清。涉及法院舆论，要迅速核对，即时交涉，迅速澄清，妥善处理。
记者缠问，重复重复。召开新闻发布会时，常常会遇到记者缠问，作为新闻发言人，更要沉着冷静，切忌随意发挥，信口开河，可以耐心地围绕本次发布的内容，重复、重复、再重复，耐心解释。
