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问卷的问题数量,语言组织,排列顺序要合理在面对面加口头调查中,问题数量的最高限度,20个比较合适,多了,消费者会不耐烦,或耽误其它工作而影响调查结果的典型性和代表性。尽量避免一个题目分为好几个细目,语言运用应力求通俗易懂,问题的排列顺序也须调查人员精心制做:既要有利于得到调查结果,又要注意避免出现诱导倾向。