会前准备：接待人员应准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况（如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等）；涉外会议还包括宗教信仰、风俗、xi惯、忌讳、饮食起居等方面的情况。除此之外，还要建立接待机构，确定接待规格，拟订接待计划（如吃、住、行、娱乐、安全方面的安排）。会场布置应突出主题，简洁、典雅。三、会场工作大型会议，在通往会场的路上应有路标或派专人指示方向，入场应有专人导座，或在每位与会者的座位上有明显标志。如需统计正式出xi会议的人数，入场时还应组织再次签到，签到地点应明显、突出。
1.
安排有序,每个工作人员在活动过程中承担什么角色,要做什么样的工作都已事先确定,不能出现手忙脚乱,不知所措的现象。
2.
行为规范。所有参加礼仪接待服务的工作人员应按标准的商业行为规范来引导和服务客人,统一的服饰、统一的礼貌用语、统一的行走站立姿势...
3.
态度真诚。可人的微笑,亲切的问候,细声的叮咛,耐心的解说……这些都是礼仪接待人员良好素质...
4.
富有个性。根据展会活动的.形式和内容,礼仪接待服务的形式也可以设计得富有个性
调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。 （二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 2．主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。1、会展接待前期准备；包括有接受会展预订，会前协调、展前协调、会展前检查、会议接待物品准备 会场基本设施 常用文具的准备 生活用品的准备 会场装饰用品、视听器材的准备 展览接待物品准备 展览道具 照明设施 会展文案准备 会展文案写作的要求
2、展会现场服务：包括第礼仪接待服务规范 展览现场各环节迎接礼仪 展台礼仪接待服务规范 展览会接待人员礼仪 展会物资管理服务的内容 展会现场安全服务的内容 展会现场安全工作人员的服务规范 展览现场危机处理
3、展会后续服务：包括会场、展览场馆的收尾工作 致谢、宣传 结清账目处理投诉 征询客户意见 会展中的餐饮接待服务
展览会组织机构则须在规定的时间和规定的地点，接待参展客商报到。
展览会组织机构接待参展客商报到，应注意以下事项： （1）报到地点的选择。参展客商报到地点大多选择在展览场馆，也有少数选择在酒店或组织机构办公场所的。选择在展览场馆报到的，报到处一般应安排在展览场馆的主要进口处，如正门门口，或序厅大堂，要求是位置明显，人员往来和疏散较为方便。许多展览场馆尤其大型展览场馆，一般设有固定的地点，供展览会组织机构接待参展客商报到。如位于上海浦东的上海国际会展中心，就在序厅设有参展客商报到的场所，并配有适合接待工作的办公家具。无论是展览场馆配设的地点，还是展览会组织机构临时在展览场馆安排的地点，展览会组织机构均应在展览会报到工作开始前做好接待准备工作。其中，由展览会组织机构临时在展览场馆安排的地点，一般需要搭建接待报到设施。通常的做法是搭建标准展位。（2）搭建接待展商报到的场所。在展览馆现场搭建场所接待展商报到，一般应注意以下问题： 搭建的地点要在参展客商及布展人员进出展览场馆的必经之处，且不能离展览场馆进出口处太远。因出口口处安排有保安人员值守，以防止闲杂人员进馆，或防止馆内物品被违规带出。因此，在展览场馆的进出口处，值守的保安人员经常会与参展客商及布展人员发生一些矛盾。接待报到的场所和展览场馆的进出口处相距较近，发生的矛盾就容易及时解决。要根据接待的工作需要以及展览场馆提供的位置，确定搭建标准展位的大小。搭建标准展位后，应在展位开口处搭设接待台。展位上的楣板处，应醒目标明“参展客商接待处”或“参展客商报到处”字样，以利参展客商容易看到。经确定的参展客户报到地点，应通过参展服务指南和展位平面图告知参展客商。（3）接待报到的工作内容及流程。按参展服务指南的规定，根据签订的参展合同核对客户身份，并根据参展费交纳凭证核实客户交费情况后，向客户发放参展证、布展证及相关资料，同时接受客户咨询。如客户尚未交纳参展费或未全额交纳参展费，应要求其在现场交清参展费后再办理报到手续。（4）接待报到的工作人员。由展览会组织机构的客户服务、展位销售和财务部门人员联合组成接待工作专班，按照不同的分工，具体负责参展客商报到的接待工作。（5）接待报到的工作时间。基本与展览会布展时间同步。但由于参展客商的原因，提前接待报到或延后报到的情况常有发生。我国会展合同常见的种类主要有六种，分别如下：
展会展位申请合同；
展会展位租赁合同；
展览设备购买合同；
会展服务合同；
会展买卖合同；
会展物流服务合同。
以上六类会展合同的相关介绍如下：展会展位申请合同：
合同当事人双方为参展商和会展主办方；
参展商参加会展需要向会展主办方申请，获得同意才可参加；
展会展位租赁合同：
合同当事人双方为参展商和会展主办方；
参展商必须租赁一个展位才可展览自己的展品；
展览设备购买合同：
合同当事人双方为参展商与展览设备供应商或会展主办方与展览设备供应商；
参展商和会展主办方都需要购买展览设备开展为会展服务、开展展览；
会展服务合同：
合同当事人双方为参展商和会展主办方；
会展主办方应为参展商提供其他服务以助于参展商的成功展出和会展顺利进行；
会展买卖合同：
合同当事人双方为参展商和购买者；
展会上参展商与购买者的交易是会展活动的中心环节，需要签订买卖合同来交易；
会展物流服务合同：
合同当事人为会展主办方与参展商和购买者共同的一方；
展销产品从参展商经由会展中转流向购买者的物流过程，需要会展主办方进行统一指挥、统一安排和协调。
以上资料来源于《会展合同的种类》：http://www.docin.com/p-686484306.html
1、在做策划方案前要有清晰的概念和可操作性强的计划；
2、展会活动策划的准备，包括项目创立、预算、场地预定、宣传推行、项目办理等；
3、做好每一部分的策划，合理运用一些方法加速活动策划进程；
4、中期要做好和谐团队和资源，预测会发生的事情并解决；
5、活动完毕后，总结评价展会活动，并做成陈述。
1.会展人力资源管理
人力资源是会展活动的决定性要素。会展人力资源管理的任务是通过制定会展人力资源战略和人才工作计划，科学合理地设计会展工作岗位，做好会展人才的招聘、培训、服务、使用、协调等一系列工作，为实现会展活动的目标提供智力和人力保障。
2.会展营销管理
会展营销管理是为达到会展目标而规划和实施会展理念、会展产品定位、会展服务、价格和促销策略的过程，它包括会展市场的分析、会展市场目标的选择、招展招商和招募会员策略的优化、营销过程的控制等环节。
3.会展信息管理
会展活动从本质上来说是一种信息交流活动。信息是会展活动的起点，也是会展活动的终点.会展信息管理的具体任务是开展会展信息的收集、加工、传递、存贮、检索，为主办单位领导、与会者、参展者、客商和记者各方面提供及时、准确、系统和有效的信息。
4.会展服务管理
会展服务包罗万象，会展管理的成功多半来自一流的服务。会展服务的对象是与会者、参展商和观众，甚至还包括媒体记者，服务的内容包括为与会者、参展商、观众和记者提供旅游、文书、通信、采访、接待、礼仪、交通、后勤、金融、展台设计与展具制作等各方面。
5.会展财务管理
会展作为一种经济现象和经济活动，需要一定的资金投入，也会有一定的经济回报。会展财务管理的任务就在于编制财务预算、开辟筹资渠道、保证资金到位、实施财务监管、降低会展成本、提高会展效益.
6.会展物流管理
会展物流管理以满足参展商的需求为目标，向参展商提供包装、运输、通关、搬运、仓储、布展、撤展等一系列的物流服务，以最低的物流成本达到参展商所满意的服务水平，同时保证会展活动按时顺利进行。
7.会展广告宣传管理
会展广告宣传管理包括会展活动本身的广告宣传和参展商、客商和赞助商的广告管理两个方面。
会展活动本身的广告是会展营销中最受重视和运用最广的促销策略和促销手段，是主办者与参会者、参展者以及众多的观众之间的一座桥梁。它对宣传会展服务的品牌，树立和巩固会展形象，增强与会者、参展者和客商的信任度，提高招商、招展和会员招募的效率等有重要作用.
在会展活动过程中，参展商、客商和赞助商会利用场馆或媒体进行广告宣传。这类广告是主办者拥有的资源，是会展收入或资金筹集的重要渠道，因此，主办者要充分重视这类广告资源的开发利用，同时，在广告的内容、形式、发布时间和方式等方面进行有效管理。
8.会展场馆管理
会展场馆管理即会展活动的现场管理，其内容包括会场布置，报到与签到，每大开、闭馆，安排参展单位工作人员的作息时间，布展、撤展以及办理展品进、出馆手续，负责场馆的安全、卫生和噪声等方面的管理。
9.会展保密管理
会展保密管理是一项特殊的管理。一般说来，涉及国家秘密和商业秘密的会议保密要求较高，必须采取严格的保密措施。展览活动的保密要求相对较低，但也有涉及商业秘密、知识产权的展品、项目，展出和洽谈时应注意保密。
一、联系客户阶段
获取搭建方信息逐个审查，取得客户参加展会相关资料，明确设计样稿的具体交付日期。
接待一个会展项目的操作流程
二、设计阶段
与设计师沟通并即时搭建方进行展位设计的交流，向搭建方要说明设计初稿的要求（展馆平面图、展位面积、展商手册、客户公司的具体介绍资料、客户公司全称、客户标准司标、客户标准字体、客户标准色标、参加展会的产品的具体名称规格和数量等、参展产品的具体用电要求、重点参展产品、展位制作预算）。
接待一个会展项目的操作流程
三、确定方案
搭建方完成了初稿后，召开会议由相关领导确认最终方案，对不合理的地方再与搭建方协商沟通调整（明确：展位结构、展位材质要求、色彩要求、设计重点、照明要求、展板数量、
三类会议是指党中央和国务院各部委、各直属机构，最高人民法院，最高人民检察院，各人民团体及其所属内设机构召开，要求省、自治区、直辖市、计划单列市有关厅(局)或本系统机构有关人员参加的会议。
根据《中央和国家机关会议费管理办法》规定：
①三类会议会期不得超过2天，传达、布置类会议会期不得超过1天；
②参会人员不得超过150人,其中,工作人员控制在会议代表人数的10%以内；
③会议应当在四星级以下(含四星)定点饭店召开，参会人员在50人以内且无外地代表的会议,原则上在单位内部会议室召开,不安排住宿；
④会议住宿费标准为每天每人不超过240元；伙食费标准为每天每人不超过130元；其他费用标准为每天每人不超过80元。
