一、大型展会的立项策划
展会的立项策划是指在展前进行展会项目的可行性分析，写出相应的立项分析报告。展会可行性分析的关键是要进行展会项目的环境分析、战略分析、可行性分析、风险分析等，在此基础上编写完整的展会项目可行性报告，对展会的各种策划方案进行系统的总结，并提届出科学的、结论性的意见和建议。这是会展营销策划方案的基础，也是必不可少的一环。
二、大型展会筹建策划策
展会筹建策划主要包括展会的整体布局、展区的设计和布置、展位的承建、展品的运输方案、展馆的清洁和保安等内容。随着展会业竞争的日趋激烈，对展会的整体要求越来越高，展会的筹建策划是否合理、周全，会影响展会的实施，甚至反映出展会水平的高低。
三、大型展会宣传推广策划
展会宣传推广策划是围绕展会基本目标制订的、有目的有计划地举行的一系列促进招展、招商和建立展会形象的宣传推广活动。展会宣传推广策划主要包括确定宣传推广策略、宣传推广渠道、宣传推广时间和地域及展会宣传推广的费用预算。
在实施展会宣传推广策划方案时，必须结合宣传推广阶段的不同目标，分别选择最佳的宣传推广渠道，一方面让这些活动实现不同阶段的具体目标；另一方面要全面、系统地进行整体的规划和部署，使得各项活动互相辉映，共同服务于整体目标。
四、大型展会招展策划
招展策划是展会的关键环节，也是展会策划的重心之所在。展会策划人员根据展会策划书的计划与安排进行广告宣传工作、组织招展工作。参展商在展会价值链中居于核心地位，
参展商的连续参展也是展会主办者的利益所在，组织招展工作一定要重视目标参展商的个性化需求，实施定制服务；客户数据库要能实现互动反馈，追踪客户的需求变化；建立科学的绩效评估措施，来改善客户关系。
五、大型展会招商策划
展会招商策划如何招揽观众参观展会，具体就是通过各种方式将那些对拟办展展会示的产品有需要和感兴趣的采购商和其他观众引进展会。“招商比招展更重要”、“展会成功的关键在招商。”建立一个动态的目标观众数据库就显得非常重要，目标观众的信息采集是招商方案的基石，也是展会成功与否的关键。目标观众数据库与招展阶段的参展商数据库保持适当的对接，也是吸引潜在参展商一种行之有效的方法。
六、大型展会现场管理策划
展会现场管理策划主要指开幕现场的管理策划、展会开展现场管理策划等，展会现场管理策划直接影响展会的现场管理，因此，策划方案一定要周全，对展会现场如何管理，提供哪些服务，将达到怎样的效果等，都应该考虑到，以便展会顺利、有序地开展
七、大型展会相关活动策划
展会相关活动策划是指在展会举办期间的相关活动的计划安排，如展会开幕表演活动、专业研讨会和技术交流会活动、产品发布会和产品推介会活动、现场表演活动及其他相关活动等，这些相关活动已成为展会不可分割的重要组成部分。在会展营销策划方案中加入展会相关活动内容，能丰富展会的信息功能，扩展展会的展示功能，强化展会的发布功能，延伸展会的贸易功能；对提升展会档次、扩大展会的影响发挥着非常重要的作用。
会展营销是会展企业为了吸引更多的客户，提高会展品牌的价值和影响力，通过价格、服务、形象设计、宣传等多种手段所采取的一系列市场推广活动。 会展营销只是通过会展的形式向顾客及同行业展示自己的最新产品及成果，一方面可以增加公司的业绩，另一方面是提高公司的品牌影响力。 会展营销的措施：
1． 加大广告宣传力度，使更多的参展商对展览会产生兴趣，以扩大潜在市场的规模；
2．通过严格控制成本和开展规模经营，降低展览会的报价，以增加有效市场购买者的数量；
3．对展览会进行适当调整，以降低对潜在购买者的资格要求；
4．制订更有竞争力的营销组合方案，力图在目标会展市场中占更大的份额。
简单说来： 如果在展览公司，指的是展览主题的策划，需要策划人员，
1、做市场环境分析、调查，目标市场需求，同类活动，相关法规政策等。
2、立项策划：主题、展示范围，时间，地点等等很多内容，做好进度安排，策划新的展览题材可以差异化同类展会，需要从业人员，有很强的市场敏锐度和沟通能力，一般都是公司的总经理或项目总监承担此职务。 如果在会议公司，其实和展览差不多的内容，只是会议更加的专业，一般针对的是C打头的人来参与，讨论的一般都是宏观的内容。 那通常还有一部分指的是会务公司的策划 ，一般都是针对活动环节进行策划，需要知道如何确定活动目的，如何激发活动灵感，活动地点选择，活动流程管理，以及供应商管理等。 以上内容仅说明部分内容，看是否对你有帮助了。（来源：思研）
微笑是人际交往中最富有吸引力，最有价值的面部表情，它是打开人们心扉的世界通用语。微笑的普遍含义是接纳对方、热情友善，而对于饭店来说微笑的含义是对客人的诚意和爱心。
可以说微笑服务是满足客人精神需求的重要方式。对服务人员而言，微笑服务不仅体现了自身较高的礼貌修养和文化素质，更主要的是体现了对客人的尊重与热情。只有尊重别人，才能得到别人的尊重，才能使服务在良好的气氛中进行。服务人员在工作中若能始终面带微笑服务于客人，必然会赢得客人的满意，使客人有宾至如归感，又为饭店赢得了声誉。
服务人员只有认识到微笑服务的重要性，才能把微笑当作礼物慷慨地奉献给客人。同时服务人员如果有主人翁精神和高度责任感，一定会把微笑当作一种经营法宝、当成饭店竞争的力量。要使微笑服务做到切实有效，就必须加强职业道德修养，掌握微笑服务的艺术。
第一，掌握微笑的基本要领，使之规范化。
微笑的基本要领是：放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，不露牙齿，不发出声音，轻轻一笑。微笑辅之训练，会使微笑的效果更好。微笑训练方法有很多，在这里仅介绍三种。一是练微笑口型。摆出发普通话“—”音的口型，注意用力抬高嘴角两端，下唇迅速与上唇并拢不要露出牙齿。二是借助“情绪记忆法”辅助训练微笑。即将自己生活中最高兴的事的情绪储存在记忆中，当需要微笑时，可以想起那件最使你兴奋的事，脸上会流露出笑容。三是意念理智训练。微笑服务是服务人员职业道德的内容与要求，服务人员必须按要求去做，即使有不愉快的事也不能带到工作中去。
第二，微笑要注意四个结合，才能更加完善。
微笑必须发自心底才会动人，只有诚于中才能美于外。因此必须注意四个结合。
一是微笑和眼睛的结合。在微笑中眼睛的作用十分重要，眼睛是心灵之窗，眼睛具有传神送情的特殊功能。只有笑眼传神，微笑才能扣人心弦、情真意切。二是微笑和神、情的结合。“神”就是笑出自己的神、神态，做到精神饱满；“情”就是要笑出感情，做到亲切友善。三是微笑和仪态，就会形成完整和谐的美，给人以享受。四是微笑和语言的结合。语言和微笑都是传播信息的重要因素，只有做到二者的有机结合，才能相得益彰，微笑服务才能发挥出它的特殊功能。
第三，微笑要始终如一。
微笑服务贯穿于服务的全过程。服务人员应做到：领导不在场和在场一个样；陌生客人与熟悉客人一个样；外地客人与本地客人一个样；内宾与外宾一个样；小孩儿与大人一个样；不消费与消费一个样。
第四，微笑要恰到好处。
我们提供微笑服务，但遇到具体问题时还是要灵活处理，把握好度。也就是说具体运用时，必须注意服务对象的具体情况。如：在客人处于尴尬状态时，客人处于生气、悲伤的场合时等，此时的微笑一定要适宜，否则只会弄巧成拙。
第五，调控影响微笑的不良情绪。
由于服务人员为之服务的客人的层次、素养、性格不同，有些客人难免有过激的言行；有时服务人员也会因为主观心境的不好忽略了微笑，影响了服务的效果。针对此类情况，服务人员应学会调整自己的心态，运用服务技巧，用自信、稳重的微笑服务征服客人。
会展营销的对象应包括会议、展览会、奖励旅游、节事活动、各种场馆、会展城市等。会展营销的内容包括内部营销和外部营销两方面。内部营销是指会展企业从“组织一员工一客户”这一关系传导理念出发，通过有效地培训和激励一线员工使其为顾客提供满意的服务。内部营销是一项管理策略，其核心是提升员工的顾客意识。外部营销是会展企业以市场为导向，以客户为中心所进行的营销环境分析、会议营销、展览营销、会展旅游营销、会展品牌营销等方面的工作。
1．决定会展发展的一般条件是一个地区的经济实力。（ × ）
2．会展的目标就是鼓励他人参与会展活动的主要原因，即举办某个会展的宗旨。（ √）
3．展览会的名称一般由三个部分构成：基本部分、主题部分和限定部分。（ × ）
4． 奖励旅游是企业用旅游这种形式来表彰优秀员工，是一种经营管理的激励机制。（ ×）
5．企业参展的目标主要有两个：交易和产品宣传（ × ）
首先要注意展览展会活动策划方案的可执行性，不要一味追求绚丽新颖，而大大提高了执行难度，其次要注意策划方案的计划性，要附带有具体的实施计划和人员分工安排，可大大提升策划方案的落地效率
1.针对性
会展策划是一项针对性很强的活动。在进行策划时，能准确地设定市场提出的问题，明确会展活动应达到什么目的，以及在整个策划活动中要解决的实际问题。有的会展以特定消费群体的生活方式为依据，具有鲜明的主题这就要求，在进行策划时必须围绕主题组织展品，开展活动。
2.前瞻性
“慧者所虑，虑于未萌；达者所则，规于未势”。这种先知先觉、超前思谋，正是会展策划的本质，是对现实的各种信息进行抽象思维，通过一定的逻辑推理和创意，形成对未来的预测，使创意的构想在实施中得以实现。会展策划是对整个会展活动运筹规划，因此具有系统性的特点。系统性表现在策划时要划系统性的一种表现。
1、 低成本接触合作客户。公司要接触到合格的客户，参加展会是最有效的方式。根据调查显示，利用展会接触客户的平均成本仅为其他方式接触客户成本的 40% 。
2 、工作量少，质量高，签单率高在展会上接触到合格客户后，后继工作量较少。调查显示，展会上接触到的意向客户，企业平均只需要给对方打 1.8 个电话就可以做成交易。相比之下，平时的典型业务销售方式却需要 7.8 个电话才能完成；同时，客户因参观展会而向参展商下的所有订单中， 54% 的单子不需要个人再跟进拜访。
3 、结识大量潜在客户研究显示，以一家展商摊位上的平均访问量为基数，只有
12% 的人在展前 12 个月内接到该公司销售人员的电话； 88% 为新的潜在客户，而且展会还为参展商带来高层次的新客户。对于参展公司的产品和服务来说，展会上 49% 的访问者正计划购买那些产品和服务。
4 、竞争力优势 -- 展示想象和实力展览会为参展商在竞争对手面前展示自身实力提供了机会。通过训练有素的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计，参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而且，展会的参观者还会利用这个机会对各个参展商进行比较。因此，展览会是一个让参展商展示自身形象和实力的好机会。
一、对于新手而言，建议先看下菲利浦.科特勒的《营销管理丛书》，营销界的经典之作，熟悉下营销用语及常用词组；
二、接触深一点的话，可以考虑选择某一方面的知识来深入学习，比如《渠道管理》、《直复营销》、《营销调研及策划》、《运营管理》、《广告》等。这些也是大学基本都要涉及的理论课程；其他一些知识点可以课外涉及下，比如《国际贸易》、《经济法实务》、《商务礼仪》、《人力资源管理》、《宏观|微观经济学》等，这些是辅助性的知识点。另外，课外的书籍也可以参阅下，比如邓德隆的《2小时品牌素养》，理论加案例解说，还是蛮不错的，其次，课外杂志性的《市场营销》也还是蛮不错的，有助于理论学习。毕竟，市场营销学生要求的就是那种能信手拈来的案例来解释当前情况的。
三、市场营销是一门实践性很强的专业。实践操作中，对个人的综合素质与理论要求比较高，其中诸多涉及到渠道、终端、消费者行为学等，更高要求的可能会运用到战略营销、SWOT分析、运营及风险管理等方面的知识。
