泓大福招财吉品品牌全案运营顾问郭汉尧老师支招:
最具价值的经销商订货会培训专家博客论坛欧美宝品牌首席架构师郭汉尧老师支招：
一个合格的老板与员工沟通时需注意以下4点：
A、要增强员工对沟通行为的理解
B、要对不同的人使用不同的语言
C、要注意恰当的使用肢体语言
D、要注意保持理性，避免情绪化行为
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泓大福招财吉品品牌全案运营顾问郭汉尧老师：店长的定位！
最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师《金牌店长案头手册》支招：店长的定位
店铺是一个零售企业的终端。作为零售企业运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道，其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而在店铺中，店长无疑是
唱主角的。
一个店就象一个家，店长也就是一家之长，家长要操心这个家的所有问题：人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个店的领导者、店铺的核心，店长不
仅要协调和激励员工做好店内的营业工作，带领他们以团队精神塑造店铺特色，同时也要负责店铺内的人员管理培训，以及同其他地区的商业伙伴建立良好的关系；此外，他还要将店铺所在地
域的情况和消费动态向总部反馈，以便总部及时了解市场情况，对应市场变化作出相应调整。
店长是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者，是企业产品的代言人。
