1、售前服务是指产品销售之前向顾客提供的服务，如提供各种技术咨询，为消费者用户进行勘察、设计、产品介绍、导购服务、迅速报价、容易联系等，以激发顾客购买欲望，强化顾客购买动机。
2、售中服务是指产品在销售过程中提供的服务，如热情接待、为顾客精心挑选产品、解答消费者提出的有关产品的各种疑虑、操作使用的示范表演等，以影响顾客心理感受，增强信赖感，促成交易。
3、售后服务是指产品售出后向消费者提供的服务，如送货上门、安装、调试、维修保证、技术培训、提供信贷、定期保养、保证更换、实行“三包”、按合同提供配件等，以保证顾客所购商品价值的充分发挥，解除后顾之忧，提高满意程度，促进重复购买。
给你个例子，比如说是某个电子产品的服务产品简介，就是
三年保修服务 产品编号：SP-HS-01
（略）
保外维修服务 产品编号：SP-HS-02
（略）
续保服务 产品编号：SP-HS-03
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快速备件维护服务 产品编号：SP-HS-04
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设备租赁服务 产品编号：SP-HS-05
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SMARTnet快速维护服务 产品编号：SP-HS-06
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网络规划咨询服务 产品编号：SP-TS-01
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网络实施服务 产品编号：SP-TS-02
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网络系统故障分析诊断服务 产品编号：SP-TS-04
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网络性能分析与优化服务 产品编号：SP-TS-05
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网络安全保障服务 产品编号：SP-TS-06
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专业培训服务
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省略的部份，很明显，就是各项分类的一个大致描述。
